1A. Name und Anschrift des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite:

Heckner Digital GmbH

Bergstr. 11

84556 Kastl

Handelsregister: HRB 28036

Registergericht: Traunstein

Vertreten durch:

Dominik Heckner

Ulrich C. Heckner

Kontakt

E-Mail:ecoach@heckner.com 

Telefon: 08671 13016

Telefax: 08671 13093

E-Mail: ecoach@heckner.com 

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:

DE 815830933 

Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung

Name und Sitz des Versicherers:

Hiscox

Arnulfstr. 31

80636 München

Geltungsraum der Versicherung:

weltweit (ohne USA, Kanada)

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

 Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer

Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung beim Besuch auf dieser Webseite:

Diese Webseite erfasst bei jedem Aufruf eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen, die in den Logfiles des Webservers gespeichert werden. Erfasst werden können dabei die verwendeten Browsertypen und Versionen, das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, die Webseite, von welcher ein zugreifendes System auf diese Webseite gelangt (sogenannte Referrer), die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Webseite angesteuert werden, Datum und Uhrzeit eines Zugriffs auf die Webseite, eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen werden keine Rückschlüsse auf die betroffene Person gezogen. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um die Inhalte unserer Webseite korrekt auszuliefern, die Inhalte der Webseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Webseite zu gewährleisten sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit im Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. 

2.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. 

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. 

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Browsertyp und Version
• Betriebssystem 
• Internet-Service-Provider
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite
• Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Webseite gelangt 
• Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Nicht hiervon betroffen sind die IP-Adressen des Nutzers oder andere Daten, die die Zuordnung der Daten zu einem Nutzer ermöglichen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

3.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung 

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. 

3.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. 

3.4 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. 

3.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. 

4. Cookies

Diese Webseiten verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.

Zahlreiche Webseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Webseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Webseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Durch den Einsatz von Cookies können den Nutzern dieser Webseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Webseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Webseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Webseite zu erleichtern. Der Benutzer einer Webseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Webseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies von der Webseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird. Ein weiteres Beispiel ist das Cookie eines Warenkorbes im Online-Shop. Der Online-Shop merkt sich die Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, über ein Cookie.

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Webseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzbar.

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. 

In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

• Spracheinstellungen
• Artikel in einem Warenkorb
• Log-In-Informationen

Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. 

Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:

• Eingegebene Suchbegriffe
• Häufigkeit von Seitenaufrufen
• Inanspruchnahme von Website-Funktionen

Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

Beim Aufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Es erfolgt in diesem Zusammenhang auch ein Hinweis darauf, wie die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen unterbunden werden kann.

 4.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

4.3 Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Webseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies:

• Warenkorb
• Übernahme von Spracheinstellungen
• Merken von Suchbegriffen

Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. 

4.4 Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

5. Registrierung

Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. 

Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben: 

• Name, 
• Adressdaten, 
• Kontakt- und Kommunikationsdaten wie E-Mail-Adresse und 

Sind Sie bei uns registriert, können Sie auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. 

Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Im Rahmen des Weiteren Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die dabei von uns erhobenen Daten werden ausschließlich für die Zurverfügungstellung des Kundenkontos verwendet. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktformular / E-Mail-Kontakt

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Diese Daten werden von uns verarbeitet, um auf Ihr Anliegen eingehen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund einer vertraglichen Grundlage, soweit Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Die Datenverarbeitung zur Beantwortung Ihrer Anfragen erfolgt aufgrund berechtigter Interessen auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, denn diese ermöglicht erst eine zusammenhängende Kommunikation

7. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie „betroffene Person“ i.S.d. DS-GVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem zu. Sie können von Ihren Rechten Gebrauch machen, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten oder die Mitarbeiter des Service-Center unter Angabe Ihres Anliegens kontaktieren.

7.1 Auskunftsrecht

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten. 

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. 

7.2 Recht auf Berichtigung 

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten -  auch mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen.

7.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine vom Gesetzgeber in Art. 18 Abs. 1 DS-GVO vorgesehenen Voraussetzungen gegeben ist.

7.4 Recht auf Löschung

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DS-GVO genannten Gründe zutrifft.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

7.6 Widerspruchsrecht

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Das Unternehmen verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Verarbeitet das Unternehmen personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

7.7 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

7.8 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.

8. ErfolgsCoaching

8.1. Allgemein

Die Allegemeinen Geschäftsbedingungen der Heckner Coaching GmbH gelten für alle Teilnehmer des ErfolgsCoaching Programms über die Nutzungsdauer, insofern unten nicht weiter ausgeführt.

Alle Teilnehmer des ErfolgsCoaching verstehen und stimmen zu, dass die Informationen, die in Gruppen-Coaching-Sessions gezeigt werden, auch von anderen Teilnehmern in der Videokonferenz gesehen werden.

Die Teilnehmer in den Video-Konferenzen sind beschränkt auf die Unternehmer im ErfolgsCoaching und ggf. deren Mitarbeiter bzw. die Nutzer des jeweiligen Online-Kurses zu welchem das Fachgebiet gehört, sowie Experten der Heckner Coaching GmbH, der Unternehmensberatung Heckner GmbH und der Heckner Digital GmbH sowie ggf. von Zeit zu Zeit externe Referenten, die von den Heckner Unternehmen hinzugezogen werden.

8.2. Video-Konferenzen und -Aufnahmen

8.2.1. Gruppen Coaching (z.B. Projektplan-Sessions) werden grundsätzlich aufgezeichnet und im eCoach allen aktiven Kunden des ErfolgsCoachings zur Verfügung gestellt. Gruppen Coaching Sessions sind nicht sichtbar für Kunden, die diese Dienstleistung nicht gebucht haben. Die Heckner Unternehmen behalten sich das Recht vor die Aufnahmen zu Schulungszwecken innerhalb des Unternehmens zu nutzen. Die Aufnahmen werden an Dritte nur herausgegeben insofern dies zur Bearbeitung Ihres Auftags nötig ist, z.B. Video-Schnitt. Alle externen Partner sind strikt nach dem Vertraulichkeits-Konzept unterwiesen. 

8.2.2. Individuelle Video-Konferenzen werden grundsätzlich aufgezeichnet und im eCoach nur dem teilnehmenden Unternehmer zur Verfügung gestellt. Andere Teilnehmer des ErfolgsCoachings haben keinen Zugriff auf diese Aufnahmen. Die Heckner Unternehmen behalten sich das Recht vor die Aufnahmen zu Schulungszwecken innerhalb des Unternehmens zu nutzen. Von Aufnahmen bei Einzel-Sessions kann abgesehen werden, informieren Sie bitte Ihren Coach bei Beginn des Gesprächs. Die Aufnahmen werden an Dritte nur herausgegeben insofern dies zur Bearbeitung Ihres Auftags nötig ist, z.B. Video-Schnitt. Alle externen Partner sind strikt nach dem Vertraulichkeits-Konzept unterwiesen.   

8.2.3. Zoom: Video-Konferenzen und deren Aufnahmen werden durch die Plattform Zoom Video Communications, Inc. durchgeführt. Die relevanten Datenschutzbestimmung sind dieser Seite zu entnehmen: https://explore.zoom.us/de/privacy/

Zoom verwendet eine Einwilligungserklärung zu Beginn jeder aufgezeichneten Video-Konferenz. Die Aufnahme beginnt erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Sie sollten keine Informationen / Inhalte in den Video-Konferenz teilen, die einen hohen Schutzbedarf haben (z.B. Namen und Geburtsdaten Ihrer Kinder) und auch nur solche Informationen, die die Heckner Unternehmen in der Bearbeitung Ihres Auftrags benötigen.

Die Tatsache der Aufzeichnung wird den Teilnehmenden in der Zoom-App durch ein rotes Record-Symbol angezeigt.

Aufnahmen werden temporär in der Zoom-Cloud gespeichert, bevor diese dann nach der Weiterbearbeitung auf dem permanenten Medium 3Q gespeichert werden (siehe weitere Informationen unten). Danach werden diese von der Zoom-Cloud wieder gelöscht.

8.2.4. Mitarbeiter aus dem Unternehmen des Auftraggebers: Unternehmer haben das Recht, aktive Mitarbeiter aus Ihrem Unternehmen an den individuellen oder Gruppen-Sessions teilnehmen zu lassen. Die Einladung von Personen außerhalb des Unternehmens ist untersagt. Der Unternehmer verpflichtet sich die teilnehmenden Personen zu den Datenschutz-Grundprinzipien zu unterweisen, d.h. z.B. keine Personen-bezogenen Daten zu äußern bzw. weiterzugeben, welche zur Bearbeitung des Auftrags des Unternehmers nicht zwingend erforderlich ist.

8.2.5. Mitschnitt / Weitergabe von Informationen untersagt: Sie verpflichten sich keine unserer Meetings, sowohl individuelle Sessions als auch Gruppen-Sessions auf Ihren eigenen Endgeräten zu speichern.

Der Unternehmer sowie auch die teilnehmenden Mitarbeiter des Unternehmens verpflichten sich absolutes Stillschweigen über die besprochenen Inhalte zu wahren. Verletzt der Unternehmer oder dessen Mitarbeiter diese Vereinbarung haben die Heckner Unternehmen das Recht die vertragliche Zusammenarbeit fristlos zu kündigen und ggf. Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

Diese Regelung gilt auch über die Nutzungsdauer des Programms hinaus. 

8.2.6. Soziale Medien und andere Foren: Veröffentlichungen der Inhalte aus individuellen sowie Gruppen-Coachings in Medien über den ErfolgsCoaching Lernpfad des eCoach hinaus werden von den Heckner Unternehmen nur nach ausdrücklicher Einwilligung der Teilnehmer durchgeführt.

8.2.7. Privatsphäre und Räumlichkeiten: Wenn Sie Ihre Privatsphäre weiterhin schützen möchten, sollten Sie den Hintergrund durch die Zoom-Einstellungen ausblenden. Bei privaten Unterhaltungen (z.B. Anruf) sollten Sie Ihr Mikrofon auf stumm schalten bzw. zusätzlich die Kamera ausschalten.

8.3. Video-Hosting

Die Aufzeichnungen der individuellen sowie der Gruppen-Coaching Sessions werden auf der Plattform 3Q gespeichert, welche, nach eigenen Angaben, DSGVO-konform Datenbearbeitung mit Hosting in Deutschland gewährleistet. Die Heckner Unternehmen nutzen eine sog. 2Factor Authentisieren zur Nutzung der Video Hosting Plattform um einen höheren Datensicherheitsstandard zu gewährleisten.

Datenschutzbestimmungen zu 3Q

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite zur Darstellung von Video Content; die SaaS Plattform 3Q SDN integriert. 3Q SDN ist eine Plattform zur Verarbeitung und Distribution von Video Content und zusammenhängenden Services. Die Plattform von 3Q erhebt Daten zur Nutzung des angebotenen audiovisuellen Contents der Verantwortlichen.

Die Betreibergesellschaft von 3Q SDN ist die:

3Q GmbH

Kurfürstendamm

10210711 Berlin

3Q setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Mit Setzung des Cookies wird 3Q eine Analyse der Benutzung unseres Video-Contents oder Plattform ermöglicht. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält 3Q Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der betroffenen Person, die 3Q unter anderem dazu dienen, die Nutzungsanalysen zur Nutzung von audiovisuellem Content zu ermöglichen.

Bei den an 3Q übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um die

- IP Adresse

- Zeitstempel

- URL

- User-Agent

und Daten, welche für die statistische Erfassung notwendig sind.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von 3Q können unter https://www.3qsdn.com/de/datenschutz_und_richtlinien abgerufen werden.

Hat der Unternehmer Grund zur Annahme, dass die Sicherheit seines Passwortes gefährdet wurde, so ist dies unverzüglich an ecoach@heckner.com zu melden. Der Unternehmer muss in jedem Fall ein sicheres Passwort wählen, welches nicht von Unbefugten leicht erraten werden kann. Sollten die Heckner Unternehmen Grund zur Annahme haben, dass Unbefugte das Benutzerkonto des Unternehmers nutzen, so behalten wir uns das Recht vor das Nutzerkonto des Unternehmers vorrübergehend zu sperren, bis der Sachverhalt geklärt wurde.

8.4. Zahlenanalyse und fachliche Beratung

Die Informationen, die vom Unternehmer an uns im Rahmen der Zahlenanalyse oder fachlichen Beratungen (z.B. Prüfung Gesellschaftervertrag) übermittelt werden, werden auf der IT-Infrastruktur der Heckner Coaching GmbH und der Unternehmensberatung Heckner GmbH gespeichert. Um die Fortführung der Dienstleistung zu gewährleisten, haben die Mitarbeiter der Heckner Unternehmen Zugriff auf diese Daten, insofern der Zugriff von diesen benötigt wird, um den Kundenauftrag zu bearbeiten. Zugriff auf die Daten ist nur mit autorisierten passwortgeschützten Nutzer-Konten möglich. Den Mitarbeitern der Heckner Unternehmen ist es strengstens untersagt jegliche Informationen, welche von Ihnen mit uns geteilt werden an Dritte weiterzugeben. Die Daten für die Zahlenanalyse werden von der Unternehmensberatung Heckner GmbH verarbeitet.

Um besonders sensible Daten zu schützen, wird dem Unternehmer empfohlen relevante Dokumente mit Passwortschutz zu versehen. Der Unternehmer sollte keine Daten an uns schicken welche hohen Schutzbedarf haben, wie z.B. persönliche Informationen aus der Familie oder von den Mitarbeitern, welche auch nicht nötig sind, um den Kundenauftrag zu bearbeiten.

Der Unternehmer ist dazu angewiesen Personaldaten, welche an eines der Heckner-Unternehmen geschickt werden, ausschließlich anonymisiert zu übermitteln, d.h. keine Namen der Mitarbeiter an uns zu übermitteln sondern höchtens die Initialen der Mitarbeiter anzugeben.

8.5. Weitergrabe von Informationen an Dritte

Die Heckner Unternehmen geben grundsätzlich keine Informationen an Dritte weiter, außer in Fällen, in denen dies zur Aufrechterhaltung der Dienstleistung unbedingt nötig ist. Dies beinhaltet:

8.5.1. IT-Support: Die Heckner Unternehmen ziehen von Zeit zu Zeit und nach Bedarf Dienstleister hinzu, um die eCoach Plattform weiterzuentwickeln und die Dienstleistung zu gewährleistet. Dies bedeutet, dass Projektmanager und Entwickler Zugriff auf die IT-Infrastruktur des eCoach haben, um deren Aufgaben zu bearbeiten. Diesen Dienstleistern ist es untersagt, Video-Inhalte aus der Plattform anzusehen oder weiterzugeben. Der Dienstleister nützt zum weiteren Schutz gegen Hacker-Angriffe 2-Faktor Authentifizierung.

8.5.2. Video-Schnitt: Die Heckner Unternehmen ziehen von Zeit zu Zeit und nach Bedarf Dienstleister hinzu, um Video-Inhalte zu bearbeiten (z.B. Schnitt). Um diese Aufträge zu bearbeiten ist das Einsehen der Inhalte nötig, den Dienstleistern ist allerdings untersagt Inhalte anzusehen, welche zur Bearbeitung des Auftrags nicht nötig sind. Den Dienstleistern ist es grundsätzlich strengstens untersagt, jegliche Video-Inhalte aus der eCoach Plattform an Dritte weiterzugeben.

8.5.3. Freiberufliche Beratungspartner: Die Heckner Unternehmen können Informationen, welche von den Unternehmern an uns ausgehändigt wurden, ausgewählten freiberuflichen Beratern zu Verfügung stellen, insofern dies nötig ist, um den Auftrag des Unternehmers zu bearbeiten. Unsern Beratungspartner ist es strengstens untersagt Informationen an Dritte weiterzugeben.  

9. HotJar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten.

Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf  Hotjars Hilfe-Seite.